POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 01/01/2026
La presente Política de Privacidad describe la forma en que se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios del sitio web www.soyconchitamartinez.com, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable: Sebastián Yamil Francisco Chiappa Tomás
Nombre comercial: Conchita Martínez
Ubicación: Playa del Carmen, Quintana Roo, México
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.soyconchitamartinez.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Los datos personales que podemos recabar dependen del uso que hagas del sitio web e incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:
Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
Datos de compra y facturación: información necesaria para procesar pagos y gestionar el acceso a los programas y formaciones.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio web (a través de cookies y tecnologías similares).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar el acceso a los programas, retos y formaciones online.
Procesar pagos y transacciones.
Enviar comunicaciones relacionadas con el proceso formativo, soporte y acompañamiento.
Enviar información, contenidos y comunicaciones promocionales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadístico.
4. FUNDAMENTO LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:
El consentimiento del titular de los datos.
La ejecución de una relación contractual, cuando se adquiere un producto o servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable para la mejora del sitio y prevención de fraudes.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras exista una relación activa con el usuario, o durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
6. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS
Los datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:
Plataformas de pago (por ejemplo, Stripe).
Plataformas de email marketing o CRM.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir con las disposiciones de protección de datos aplicables.
En ningún caso se venderán o cederán los datos personales a terceros sin consentimiento.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores de servicios pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de México. En dichos casos, se adoptan las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable y a las políticas de privacidad de dichos proveedores.
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (DERECHOS ARCO)
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Se han implementado medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
10. USO DE COOKIES
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11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
12. CONTACTO
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a: